Специалист офиса обслуживания клиентов

до 30 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Крупной федеральной компании требуется специалист офиса обслуживания клиентов

Обязанности:

  • Обслуживание пользователей Системы Взимания Платы ПЛАТОН (далее СВП): физических и юридических лиц.
  • Предоставление консультации по внесению платы Владельцам Транспортных Средств (далее ВТС)
  • Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
  • Изменение/исправление данных ВТС в СВП.
  • Формирование и наполнение архивных дел ВТС, обеспечение их хранения.
  • Обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
  • Претензионная работа, прием жалоб с документированной регистрацией.
  • Осуществление обслуживания в соответствии с нормативами и стандартами.

Требования:

  • Высшее образование/среднее специальное образование;
  • Знание и практический опыт работы в области сервиса, обслуживания клиентов;
  • Умение работать на ПК, знание и умение работать в офисных приложениях Ms Office.

Условия:

  • Официальное оформление, график работы 2/2 с 09:00 до 21:00ч.
  • Адрес офиса: Ленинградская область, Кингисеппское шоссе, ТЦ "Русь"
  • Срочный трудовой договор на период отсутствия основного сотрудника

Вакансия опубликована 1 июля 2019 в Ивангороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии